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Politique de confidentialité relative aux données personnelles

Interactiv’ Technologies accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.

Par le biais de cette charte, nous souhaitons informer nos clients et prospects (« Vous ») des moyens mis en œuvre et des finalités poursuivies dans le cadre de la collecte de vos données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur en France et au sein de l’Union européenne, notamment le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Cette charte s’applique à tous les services proposés par Interactiv’ Technologies (« Nous »). Tout produit ou service proposé par Interactiv’ Technologies peut être complété par des règles spécifiques.

À tout moment, vous pouvez nous contacter à l’adresse électronique suivante : [email protected]


1. Editeur

Interactiv’ Technologies

  • Siège social : 5 allée des Séquoias, 69760 Limonest, FRANCE
  • Téléphone : 09 70 24 89 90
  • Représentant légal : M. Christian ROUSSET
  • Directeur de la publication : M. Christian ROUSSET
2. Principes généraux

Dans le cadre de votre navigation sur notre site internet, vous pouvez être amenés à nous communiquer des données à caractère personnel. Chez Interactiv’ Technologies, nous nous engageons à respecter scrupuleusement la confiance que vous nous accordez et à nous conformer, dans la collecte et la gestion de vos données à caractère personnel, à la loi « Informatique et Libertés » en vigueur et au RGPD.

3. Quand traitons-nous les données ?

Les données vous concernant sont collectées et traitées lorsque vous remplissez un ou plusieurs formulaire(s) sur notre site www.interactiv-technologies.com ou sur nos différentes solutions logicielles (Interactiv’ Doc, Interactiv’ DataBase, Interactiv’ Publisher et autres), ou lorsque vous échangez avec nos équipes. Elles peuvent également nous être transmises par des partenaires ou par les autres sociétés du groupe SKU One, lorsque votre activité professionnelle est en lien avec nos offres.

4. Quelle catégorie de données collectées traitons-nous ?

Le type de données à caractère personnel concerne le nom de votre société, votre identité et vos coordonnées de contact : société, nom, prénom, email, téléphone, civilité, fonction, adresse, code postal, ville, pays.

5. Pour quelles finalités les données sont-elles collectées ?

Vos données sont collectées pour le besoin des services proposés par Interactiv’ Technologies.
Ce site permet, via nos formulaires de contact en ligne, de recevoir les demandes de devis, démonstrations et test des internautes ; les données collectées à cette occasion sont enregistrées dans une base de données de prospects.

Vos données sont également utilisées pour vous adresser des offres et des informations en lien avec votre activité professionnelle, et peuvent être partagées à cette fin avec les autres sociétés du groupe SKU One (voir article 6).

Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (devis, démonstrations, essais), sur l’exécution de nos contrats avec nos clients, sur notre intérêt légitime et celui des sociétés du groupe SKU One à vous adresser des offres liées à votre activité, et sur votre consentement pour l’inscription à la newsletter.

6. À qui sont sont-elles transmises ?

Les données traitées sont destinées à Interactiv’ Technologies pour celles collectées dans le cadre des relations commerciales de l’entreprise.

Elles sont également susceptibles d’être partagées avec les autres sociétés du groupe SKU One proposant une offre en lien avec votre activité professionnelle, afin qu’elles puissent vous adresser des offres et des informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous opposer à ce partage à tout moment (voir article 9).

En dehors du groupe SKU One, vos données ne sont ni cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent néanmoins être communiquées à nos prestataires techniques (hébergement, gestion de la relation client, envoi d’emails), qui agissent sur nos instructions et sont tenus à la confidentialité.

Celles collectées par l’utilisation des produits d’Interactiv’ Technologies sont mises à disposition exclusive des utilisateurs de nos solutions.

L’accès aux données à caractère personnel de l’utilisateur est réservé aux personnes habilitées par le responsable du traitement qui doivent y accéder en raison de leur mission et pour l’accomplissement de cette dernière.

Par ailleurs, les personnes habilitées sont soumises au respect d’une stricte confidentialité concernant l’ensemble des données à caractère personnel relatives aux utilisateurs dont ils ont connaissance lors de l’exercice de leur fonction.

7. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données des prospects sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de leur part. Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection. Les documents comptables et contractuels sont conservés pendant les durées prévues par la loi, jusqu’à 10 ans.

8. Où sont-elles stockées ?

Les données traitées sont conservées sur nos outils logiciels internes.

9. Quels sont vos droits ?

Interactiv’ Technologies s’engage à respecter scrupuleusement la confiance que vous lui accordez quant à l’utilisation des informations personnelles que vous pouvez être amené à lui communiquer dans le cadre de votre navigation sur son site. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et à celles du Règlement Général sur la Protection des Données, tout utilisateur dispose :

  • d’un droit d’accès à ses données personnelles;
  • d’un droit de rectification et de suppression de ses données personnelles;
  • d’un droit d’opposition au traitement de ses données personnelles pour des motifs légitimes et, à tout moment et sans justification, à leur utilisation à des fins de prospection;
  • d’un droit d’opposition au partage de ses données avec les autres sociétés du groupe SKU One;
  • d’un droit de limitation du traitement de ses données personnelles;
  • d’un droit de portabilité de ses données personnelles;
  • du droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci;
  • d’un droit de définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de ses données personnelles après sa mort.

Ces droits peuvent être exercés par email à l’adresse [email protected] ou par courrier à Interactiv’ Technologies, 5 allée des Séquoias, 69760 Limonest. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Par ailleurs, la loi « Informatique et Libertés » impose des obligations aux utilisateurs de données personnelles. Il est rappelé qu’avant toute collecte et utilisation de données personnelles, le responsable de traitement doit annoncer aux personnes concernées ce à quoi elles vont lui servir.

Pour en savoir plus sur vos droits : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

10. Quelles sont les mesures de sécurité mises en œuvre ?

Soucieux de garantir la sécurité des données de nos utilisateurs, nous prenons toutes les précautions utiles qu’elles soient physiques, logistiques, administratives ou organisationnelles, au regard de la nature des données que nous traitons et des risques présentés par les différents traitements, pour préserver la sécurité des données et, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Parmi ces mesures figurent notamment :

  • la gestion des habilitations pour l’accès aux données
  • la confidentialité des échanges assurée par un protocole de chiffrement (HTTPS)
11. Cookies sur notre site et pixels de suivi dans nos courriels

Pour votre information, nous utilisons des cookies sur notre site web. Les cookies non nécessaires au fonctionnement du site ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

Certains courriels que nous vous adressons contiennent des pixels de suivi permettant de savoir si vous les ouvrez. Nous ne conservons que la date de la dernière ouverture, uniquement pour gérer nos listes de diffusion : adapter la fréquence de nos envois, ou les arrêter si vous ne les ouvrez plus. Ces informations ne sont utilisées ni pour des relances, ni pour des campagnes marketing, ni pour le suivi personnalisé de nos échanges avec vous.

12. Mise à jour de la politique de protection des données

La politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment.

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