FAQ Interactiv’ Technologies
(Foire Aux Questions)

Interactiv’ Technologies est éditeur et distributeur de logiciels : nous développons nos logiciels en interne (grâce à nos développeurs et notre service de R&D), nous les commercialisons, et nous accompagnons nos clients pour la mise en place, la prise en main des logiciels et le suivi. Nous nous tenons à la disposition de nos clients, grâce à notre équipe Déploiement et Support, qui vous répond et vous aide en cas de besoin.

Chez Interactiv’ Technologies, nous accompagnons donc nos clients de A à Z, sans passer par des intégrateurs ni des intermédiaires.

Interactiv’ Technologies propose des solutions logicielles ainsi que des services. Voici un descriptif de notre offre produit.

Solutions logicielles :

• Interactiv’ DataBase : logiciel PIM qui permet de centraliser vos informations produits, de les enrichir, et de les diffuser facilement sur vos différents canaux de diffusion.
• Interactiv’ Publisher – EasyCatalog : plug-in d’InDesign qui permet d’automatiser la mise en page de votre document, afin de créer plusieurs centaines de pages produits automatiquement en seulement quelques clics.
• Interactiv’ Doc : logiciel permettant de transformer vos PDF en catalogues interactifs feuilletables, aux multiples fonctionnalités (devis et commande, référencement naturel, statistiques, formulaire, création de zones interactives, etc.)

Services :

• Formations PAO : formations sur les logiciels de PAO comme Adobe InDesign, Photoshop, After Effects, EasyCatalog, etc. Ces formations sont certifiées Qualiopi.
• Prestations : service qui vous permet de nous confier la création de votre catalogue, de votre annuaire, ou de vos fiches produits.
• Accompagnement, suivi et support : grâce à notre équipe Déploiement et Support, nos clients sont toujours accompagnés et aidés en cas de besoin. L’équipe est joignable par mail et par téléphone.

Nos solutions et services sont principalement axés autour de la problématique « publications », que ce soit pour gérer les informations produits contenues dans vos publications, pour créer vos publications ou pour mieux les diffuser par exemple.
On pourrait donc résumer cela ainsi : « Avec Interactiv’ Technologies, optimisez la réalisation et la diffusion de vos publications et catalogues, pour une communication facilitée. ».

Interactiv’ Technologies travaille avec plus de 1 000 clients : il s’agit d’entreprises de toutes tailles (indépendants, TPE, PME, grands groupes…) et de tout secteur d’activité.

Nous travaillons donc sûrement déjà avec au moins une entreprise de votre secteur d’activité, et probablement même avec au moins un de vos concurrents.

Nous proposons des services de formations et de prestations, ainsi qu’un accompagnement (plus de détails dans cette réponse).

Oui tout à fait. Il est même recommandé de voir une démonstration du logiciel. Pour cela, il suffit juste de remplir un formulaire de demande de démonstration, pour assister à une démonstration du logiciel souhaité. Cela ne vous engage absolument à rien.

Oui, il est tout à fait possible de tester gratuitement un ou plusieurs logiciel(s). Pendant le test gratuit, nous pouvons même vous aiguiller, répondre à vos questions etc.
Tester le logiciel ne vous engage à rien. Vous n’avez même pas besoin de rentrer de coordonnées bancaires pour accéder au test gratuit.

Nos solutions logicielles sont toutes indépendantes. Certains de nos clients n’ont donc qu’un seul de nos logiciels.
Il faut savoir que nos solutions sont également complémentaires. De fait, certains de nos clients ont les 3 logiciels.

Libre à chacun donc de voir en fonction de ses besoins s’il souhaite une ou plusieurs solution(s) logicielle(s).

Oui nous sommes un centre de formation reconnu, agréé et certifié Qualiopi. Cela est un gage de qualité. Les formations peuvent donc être prises en charge financièrement par votre OPCO.

Un doute ? Pas de problème, vous pouvez :

• Tester gratuitement le logiciel pour voir s’il peut vous convenir
• Demander une démonstration
• Remplir un des 2 formulaires tests, si votre question porte sur Interactiv’ DataBase (PIM) ou sur Interactiv’ Publisher – EasyCatalog (mise en page automatique dans InDesign) :
  • Test – Un PIM est-il adapté à mon entreprise ?
  • Test – Votre document est-il automatisable ?
• Remplir notre formulaire de contact pour poser une question
• Nous contacter par téléphone au 0 970 248 990 ou par mail à contact[at]interactiv.tech

Cela dépend du logiciel, de votre besoin, des options choisies, etc. Vous pouvez remplir une estimation tarifaire pour la solution souhaitée, afin d’avoir une fourchette de prix approximative.

• Estimation tarifaire Interactiv’ DataBase (PIM) 
• Estimation tarifaire Interactiv’ Publisher – EasyCatalog (mise en page automatique sur InDesign) 
• Estimation tarifaire Interactiv’ Doc (documents flipbooks avancés) 
• Estimation tarifaire Interactiv’ Formations (formations PAO)
• Estimation tarifaire Interactiv’ Prestations (réalisation de vos catalogues par Interactiv’ Technologies) 

L’équipe Déploiement et Support est disponible tous les jours ouvrés de 9h00 à 18h00.

L’équipe Déploiement et Support vous répond toute l’année, même lors des vacances scolaires, des vacances d’été, des vacances de Noël, etc.
De manière générale, tous nos services (déploiement et support, commercial, administratif, développement…) continuent de tourner, sans interruption, même lors des périodes plus creuses.

Aucun ! L’équipe Déploiement et Support et composé d’une dizaine de personnes : ainsi, pas d’attente, nous répondons au téléphone immédiatement, pour vous aider.

Il s’agit de collaborateurs d’Interactiv’ Technologies, présents dans les locaux de notre siège social. En aucun cas, nous ne sous-traitons notre service Déploiement et Support, ainsi de garantir une grande réactivité et de vous donner pleine satisfaction.

C’est nous-mêmes qui nous occupons de l’intégration. Nous ne passons pas par des intégrateurs ni par des intermédiaires, afin de garantir la plus grande réactivité possible et d’éviter la possible perte d’informations, comme cela peut être le cas lorsqu’il y a des intermédiaires.