Qu’est-ce qu’un PIM ? Définition, avantages et inconvénients du PIM
Le marché du PIM comprend des logiciels qui permettent de centraliser et de gérer les données marketing de vos produits. Ces logiciels simplifient la mise à jour et la diffusion des informations produits sur vos différents canaux de diffusion, comme les catalogues papiers, les fiches techniques, les catalogues en ligne, les sites web, les applications mobiles.
Les personnes impliquées dans l’enrichissement et la modification de ces données peuvent alors le faire en toute autonomie dans un seul outil selon les droits d’accès et d’actions de leur profil.
Résultat : les informations produits sont accessibles, centralisées et à jour.
Définition : qu’est-ce qu’un PIM ?
Le PIM : un outil clé pour la gestion produit
Un PIM (Product Information Management ou Gestion de l’Information Produit en français) est un logiciel qui permet de centraliser, organiser et diffuser les données produits d’une entreprise (data techniques, contenus marketing, commerciaux ou logistiques…).
Prenons un exemple courant : imaginons que vous êtes une PME, un ETI ou un grand groupe et que vous gérez séparément vos données produits dans différents supports et sites web. Le PIM vous permet de les regrouper dans une seule source qui se charge ensuite d’alimenter automatiquement chacun de vos canaux avec des informations toujours à jour.
Grâce à la centralisation permise par le PIM, toutes vos informations produits sont stockées dans un même endroit et vous pouvez ensuite les distribuer automatiquement sur tous vos canaux de diffusion sans saisie manuelle supplémentaire, ce qui assure une cohérence, une qualité et une rapidité considérables.
Un PIM peut être très utile si vous diffusez sur des sites e-commerce et web, des marketplaces (comme Amazon, Cdiscount, etc.), des catalogues papier ou PDF (via InDesign et EasyCatalog), des applications mobiles, des plateformes de distributeurs ou partenaires…
En résumé, le PIM vous offre une fiche produit cohérente, enrichie et adaptée aux spécificités de chaque canal, sans erreurs ni retards.
Conclusion, le PIM est un outil indispensable.
Aujourd’hui, on constate une augmentation conséquente des canaux de diffusion ainsi qu’une internationalisation croissante des ventes. Résultat, les entreprises doivent gérer un volume considérable de données produits qui sont souvent dispersées. Selon une étude de 2020 de McKinsey, le manque de qualité des données peut conduire à une baisse de productivité de ~20% et une hausse des coûts de ~30% dans certains contextes. Une base de données produits PIM permet un gain de temps, une réduction des erreurs et une diffusion rapide des données sur les différents canaux de diffusion afin d’avoir des supports de vente (site e-commerce, catalogues, applications mobiles…) toujours à jour automatiquement.
Quels sont les avantages d’un PIM ?
Les avantages d’une solution PIM sont nombreux :
- Vos données produits sont centralisées dans un seul endroit. Cela évite d’avoir de multiples fichiers pour mettre à jour les données, et par conséquent cela réduit le risque d’erreurs.
- Votre PIM permet alors une diffusion rapide des modifications sur vos canaux de diffusion qui peuvent être liés directement à votre PIM, comme votre site e-commerce par exemple.
- Ainsi vous avez une base de données à jour, et des canaux de diffusion avec des valeurs à jour.
- Le PIM génère un gain de temps considérable.
Quels sont les inconvénients ou contraintes d’un PIM ?
La mise en place d’un logiciel PIM peut être laborieuse et coûteuse. Car cela nécessite de bien réfléchir à son modèle de données et aux systèmes qui seront interconnectés. Les solutions client/serveur sont très souvent beaucoup plus coûteuses et moins ouvertes que les solutions SAAS.
De plus, l’utilisation d’un outil PIM vous contraindra à être rigoureux et vous permettra de « normer » vos données, afin de pouvoir plus facilement être utilisées et diffusées.
Conclusion à propos des PIM
Présentant beaucoup d’avantages notamment dans la Gestion de la Donnée Produit, les logiciels PIM sont donc de plus en plus prisés par les entreprises, qui les considèrent comme un outil permettant d’être à jour facilement, et de diffuser les données produits efficacement, dans une société toujours plus connectée. Mettre en place une solution PIM facilitera donc le travail collaboratif, les échanges, et la mise à jour de vos supports commerciaux et marketing.
Maintenant que vous connaissez le PIM et ses caractéristiques, n’hésitez pas à contacter notre équipe Interactiv’ Technologies pour plus d’informations, ou pour avoir une démonstration gratuite de notre solution PIM modulable. Notre équipe sera ravie de répondre à vos questions.
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