Retail & Distribution : gérez et diffusez toutes vos références en un tour de main !
Gérer plusieurs catalogues de références ne doit plus être un frein à votre croissance.
Découvrez comment le PIM pour le retail Interactiv’ DataBase peut vous aider à centraliser vos données, à automatiser la diffusion omnicanale de vos articles et à alimenter vos marketplaces en un temps record.
Partenaire FAB-DIS Inside et ETIM France, cette solution vous permettra d’exporter vos données en formats normés en quelques clics pour faciliter les échanges avec vos distributeurs.
Ces clients du marché du retail et de la distribution utilisent le PIM Interactiv’ DataBase au quotidien :
À quels enjeux le secteur du retail et de la distribution est-il confronté dans sa gestion des informations produits ?
Dans ce domaine d’activité, la problématique majeure est le suivi et la gestion de nombreuses références, entre les SKU existants et les nouveaux articles à mettre en vente. De plus, les informations de chaque SKU sont souvent dispersées sur de nombreux fichiers et supports, compliquant la capacité d’un acteur du retail à s’assurer d’une mise sur le marché et d’une diffusion en temps et en heure.
1. L’explosion du nombre de références (SKU)
La concurrence est forte et les exigences croissantes des clients poussent à sortir sans cesse de nouveaux articles à la dernière pointe de l’innovation.
Résultat ? Les références à suivre sont multipliées, sans parler de leurs variantes de tailles, couleurs ou matériaux. Leur gestion, ainsi que celle des articles déjà existants, devient impossible sans un référentiel unique.
Le risque ? En ne centralisant pas toutes ses SKU, il est possible de se retrouver confronté à des erreurs de stock ou à des fiches produits incomplètes qui vont pénaliser l’expérience client et, in fine, le chiffre d’affaires.
2. La complexité de la diffusion omnicanale
Vos clients cherchent et achètent partout, ce qui a pour effet de multiplier les canaux de vente : site e-commerce, marketplaces comme Amazon, eBay, mais encore Facebook Marketplace ou TikTok, les applications mobiles, les enseignes spécialisées comme Lyreco ou ManoMano.
Le risque ? Maintenir une information cohérente et à jour sur tous ces points de contact sans outil centralisé peut s’avérer compliqué et chronophage, entraînant une perte de temps pour vos équipes et augmentant le risque d’erreurs.
3. L’exigence de qualité des marketplaces
Il ne s’agit plus d’être présent pour être présent. Amazon, Alibaba, Boulanger ou Etsy ont des exigences contraignantes en termes de structures des données et de qualité des informations. L’intégration d’assistants d’achats pilotés par l’IA comme Rufus, l’IA conversationnelle d’Amazon, augmente d’autant plus le niveau d’exigence.
Le risque ? Partager des flux de données non optimisés ou publier des fiches produits incomplètes entraîne des refus de produits et même une perte de visibilité sur ces plateformes.
4. La standardisation des données avec les formats normés
Dans le secteur du retail et de la distribution, certains acteurs s’appuient également sur des standards d’échange de données normés comme FAB-DIS, ETIM, BMEcat… Ces formats d’échange permettent de structurer et de transmettre les informations produit entre fabricants et distributeurs de manière homogène en respectant des critères de mise en forme des données.
Le risque ? Sans outil centralisé, l’export des données aux formats normés peut s’avérer complexe, notamment lorsque les catalogues comportent des milliers de références.
De quelles manières un PIM permet d’optimiser sa stratégie de distribution ?
Le PIM (Product Information Management) est un logiciel qui permet de centraliser, structurer, enrichir et diffuser toutes vos informations produits, qu’elles soient commerciales, marketing ou techniques. Il fonctionne un peu comme le « cerveau » de votre écosystème e-commerce, servant d’intermédiaire entre vos sources de données et vos canaux de vente.
Centraliser des milliers de références fiables et complètes
En regroupant vos articles dans un référentiel unique et centralisé, vous vous assurez d’éliminer les doublons et offrez une source d’informations unique et fiable à vos collaborateurs.
Résultat : une réduction estimée à 80% des erreurs de saisie manuelle.
Exemple concret : une enseigne agroalimentaire gère au quotidien des milliers de références tout en assurant une mise sur le marché rapide et en garantissant la fiabilité des informations des produits vendus (allergènes, réglementations…). Un outil de centralisation des données lui permettrait de conserver ses données au même endroit et de mettre à jour les informations produits plus rapidement.
Améliorer l’expérience utilisateur et la collaboration de vos équipes
Un logiciel de gestion de données permet d’importer massivement vos fiches produits et de les enrichir (titre et description optimisés SEO, média de qualité et attractif, fiches techniques…) par plusieurs équipes à la fois. La gestion des droits d’utilisateur, le suivi des modifications et l’affichage du taux de complétude sont des fonctionnalités qui garantissent la richesse et la fiabilité de vos fiches produits.
Résultat : une expérience utilisateur positive et une répartition des tâches et des rôles claire et structurée.
Exemple concret : un fournisseur d’électroménagers conserve les informations techniques de ses produits dans des fichiers dispersés (ERP Sage, Excel, Google Drive…). Il possède une petite équipe de 3 personnes pour gérer la mise en ligne de ses produits sur Rexel ou Electro Dépôt. Avec une plateforme PIM, ce vendeur peut faciliter la collaboration de ses équipes grâce à un hub d’information produit sur lequel elles peuvent toutes intervenir à la fois et contrôler la complétude et la véracité des informations communiquées.
Un time-to-market et une diffusion multicanale accélérés
Liez vos données produits à vos canaux de vente de toute sorte grâce à des connecteurs et API adaptés afin d’ajouter et de mettre à jour automatiquement vos fiches produits sur ces plateformes. Le mapping des attributs vous permettra de fournir des renseignements complets et synchronisés avec vos données du PIM. Vous pourrez ensuite exporter ces données dans des formats normés (FAB-DIS, ETIM, BMEcat…), partageables facilement auprès de vos distributeurs (marketplaces, sites e-commerce…).
Résultat : un time-to-market divisé par 2 et une mise en ligne 3 fois plus rapide que via Excel.
Exemple concret : un professionnel de l’ameublement doit être à même d’anticiper le time-to-market de ses prochaines collections saisonnières afin de ne pas être en retard sur sa concurrence. Un référentiel PIM comme la solution logicielle SaaS pour le retail Interactiv’ DataBase offre l’opportunité d’accélérer la mise sur le marché et de diffuser rapidement le nouvel article sur tous les canaux (site web, marketplaces comme…) avec des visuels HD, des déclinaisons à jour et des données dimensionnelles.
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Notre solution PIM Interactiv’ DataBase est un logiciel très flexible et son coût s’adapte aux spécificités de chaque entreprise. En 3 minutes, répondez à ce formulaire pour avoir une estimation du prix de cette solution pour vos besoins.
Les fonctionnalités clés du logiciel PIM Interactiv’ DataBase pour la distribution et le retail
La base de données produits Interactiv’ DataBase offre de nombreuses fonctionnalités clés pour faciliter la gestion des données et optimiser votre stratégie de distribution.
Conclusion : faire croître son business grâce à un PIM
Le PIM n’est plus optionnel pour les entreprises du retail et de la distribution mais un moteur de croissance stratégique. En centralisant les données, en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée (diffusion omnicanale des données, traduction des contenus…) et en optimisant les fiches produits notamment pour l’export en formats normés ( FAB-DIS, ETIM, BMEcat…), un outil de gestion des données fait gagner du temps à vos équipes et vous garantit de produire des fiches produits de qualité en un temps record.
Résultat :
- vos collaborateurs peuvent passer plus de temps sur des tâches plus stratégiques comme l’expérience client,
- vous vous assurez de maintenir une image de marque positive et fiable,
- vous vous donnez la possibilité de faire croître votre catalogue produits et votre business grâce à un outil adapté à vos enjeux sectoriels.
Pour aller plus loin…
FAQ ( Foire aux Questions)
Oui, grâce à des API et connecteurs standards, le PIM récupère les données compilées (stocks, prix) sur votre ERP pour les intégrer dans la base de données produits.
L’import initial se fait en quelques heures. L’enrichissement dépend de vos processus internes, de la taille et de la structure de vos données… Mais de manière générale, le PIM divise généralement ce temps par trois.
Le taux de retour dans le retail (souvent élevé en textile ou mobilier) est majoritairement dû à une information produit incomplète ou erronée.
Un PIM avec DAM (Digital Asset Management) intégré permet de regrouper toutes les informations et assets et de s’assurer de leur cohérence et de leur complétude (guide des tailles, descriptifs techniques détaillés, titre accrocheur et harmonisé avec la catégorie…). Ainsi, le client consulte une fiche avec les bonnes informations et reçoit exactement ce qu’il a vu en ligne.
Absolument. Le PIM est conçu pour la contextualisation. Vous pouvez gérer un tronc commun d’informations et décliner des versions spécifiques par pays (traductions, unités de mesure, devises). Cela permet de lancer de nouveaux marchés en quelques jours au lieu de plusieurs mois.
Oui. Tout d’abord, les solutions PIM ont souvent des fonctionnalités Web to Print comme Interactiv’ DataBase, ce qui permet de générer des fiches produits PDF en quelques clics.
De plus, grâce à la connexion avec le plug-in EasyCatalog d’Adobe InDesign, vous pouvez automatiser la mise en page de vos catalogues, brochures ou étiquettes de prix en magasin et extraire les informations directement depuis le logiciel. Ensuite chaque modification est synchronisée avec les maquettes en ligne afin d’assurer leur mise à jour avant la publication web ou papier.
Les formats normés comme FAB-DIS, ETIM, BMEcat… sont principalement utilisés pour les échanges entre industriels et distributeurs. Il permet d’harmoniser les informations produit provenant de multiples fournisseurs et d’accélérer l’intégration des catalogues produits dans leurs systèmes.
Le PIM, en transformant les données produits pour qu’elles puissent être exportées sous tous les formats nécessaires pour les marketplaces, les sites e-commerce ou les catalogues digitaux vous assurent une compatibilité avec tous les canaux de diffusion.
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Interactiv’ Technologies est un éditeur et intégrateur de solutions logicielles créé en 2008. Depuis plus de 18 ans, ce professionnel de la solution PIM accompagne plus de 1000 entreprises dans la structuration et la diffusion de leurs données produits.
Grâce à son expérience auprès de nombreux secteurs et profils de clients et de sa double casquette d’éditeur intégrateur PIM, cette société française est à même de vous accompagner de bout en bout sur votre projet : du déploiement à l’implémentation en passant par l’évolution continue de la solution, sans aucun intervenant tiers.
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