Voyage et tourisme : embarquez vos clients dans des flipbooks interactifs et immersifs
Dans l’univers du voyage, vos catalogues et vos brochures doivent inspirer vos clients et refléter la qualité de vos séjours, mais cela n’est pas facile avec un simple fichier PDF. Découvrez alors comment Interactiv’ Doc transforme vos supports en flipbooks interactifs conçus pour captiver vos lecteurs.
En tant qu’éditeur, expert du document interactif et ayant déjà généré plus de 40 000 supports, nous vous accompagnons tout au long de votre projet.
À quels enjeux le secteur du voyage et du tourisme est-il confronté dans la diffusion de ses documents commerciaux ?
Comme nous venons de l’évoquer, on constate aujourd’hui que vos documents commerciaux doivent être une source d’inspiration : vos clients doivent pouvoir se projeter dans leur voyage. Afin de répondre à ce besoin, il devient crucial de moderniser vos supports.
1. Guider le lecteur dans des catalogues souvent volumineux
Qu’il s’agisse de présenter vos différentes résidences de vacances ou vos circuits préconçus, vous faites face à un problème : vos catalogues sont denses et contiennent beaucoup de pages. Face à cela, un simple fichier PDF ou un document papier rend la recherche particulièrement fastidieuse pour l’utilisateur. Si vous ne faites pas en sorte que la navigation soit fluide, le lecteur défile des dizaines de pages au hasard pour essayer de trouver l’offre ou la destination qui l’intéresse.
Le risque ? Une perte d’intérêt de vos lecteurs. S’ils ne trouvent pas rapidement ce qu’ils cherchent, ils finissent par se lasser et ferment votre document. Pour vous, ce sont des opportunités manquées.
2. Transmettre l’ambiance des lieux à travers un document
Pour présenter les différents lieux et les séjours que vous proposez, vos équipes sont souvent amenées à rédiger des descriptions détaillées et à ajouter de longs blocs de texte dans vos documents. Vous y intégrez également vos plus belles images pour donner envie et valoriser vos infrastructures. Le problème, c’est que pour que vos clients ressentent plus facilement l’atmosphère de ces lieux, il est important d’apporter du relief à vos pages, mais cela est difficile à faire avec un catalogue standard et figé.
Le risque ? Que vos séjours soient perçus comme banals ou standards. Si vos supports ne parviennent pas à transmettre l’expérience vécue sur place, les clients n’arrivent pas à saisir la véritable valeur ajoutée de vos prestations.
3. Transformer les consultations de vos supports en opportunités commerciales
Lorsque vos clients feuillettent vos brochures, ils sont dans une démarche de découverte. Mais il s’écoule souvent un certain temps entre le moment où un lecteur flashe sur l’une de vos destinations et le moment où il décide de passer à l’action. Sur un format classique, le parcours est coupé : pour obtenir des renseignements et être recontacté, le client doit fermer son document, puis se rendre sur votre site internet ou chercher vos coordonnées en ligne. Cette rupture dans le parcours client fait que beaucoup de personnes intéressées remettent leur projet à plus tard.
Le risque ? Perdre de nombreuses opportunités commerciales et limiter votre ROI (Return on Investment) pour la création de votre catalogue. Si le tunnel de contact n’est pas direct et fluide au moment où l’intérêt du lecteur est au plus haut, vous passez à côté de leads qualifiés qui auraient pu être facilement captés par vos équipes.
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Quels sont les bénéfices d’ajouter de l’interactivité dans les supports de vente dédiés au tourisme ?
Maintenant que nous avons identifié les différents enjeux de ce secteur, l’utilisation d’une solution comme Interactiv’ Doc devient vraiment intéressante pour moderniser vos supports. En effet, en intégrant de l‘interactivité à vos brochures, vous facilitez la lecture tout en créant des passerelles directes vers vos équipes marketing et commerciales.
Structurez et fluidifiez la navigation
Une solution de support interactif vous permet généralement de structurer vos documents volumineux tels que vos gros catalogues, en utilisant des systèmes de sommaires dynamiques et des signets. Au lieu de perdre du temps à chercher une destination précise ou une certaine offre, le lecteur peut naviguer par zone géographique ou par thématique de séjour très facilement. Ainsi, vous éliminez la frustration liée au défilement de dizaines de pages et rendez la lecture plus fluide, ce qui incite vos clients à rester plus longtemps sur votre brochure, car ils sont plus facilement amenés à s’intéresser à d’autres destinations.
Exemple concret : Un utilisateur consulte votre flipbook des « Meilleures destinations pour le printemps » à la recherche d’un séjour en France. Grâce à une interface ergonomique et à un sommaire interactif, il lui suffit de cliquer sur la région « Europe » puis de sélectionner « France » pour être immédiatement redirigé vers la bonne page, sans avoir à parcourir manuellement tout le document.
Donnez vie à vos séjours et captivez vos lecteurs
Pour aider vos clients à se projeter, une solution de flipbook vous offre la possibilité d‘ajouter du relief à vos pages, en y intégrant par exemple des vidéos, des carrousels d’images, ou encore des zones cliquables qui redirigent vers des pages de votre site. Vous pouvez ainsi montrer l’ambiance réelle d’une résidence ou d’un lieu, tout cela sans surcharger la mise en page de votre PDF d’origine. De plus, certaines solutions sur le marché comme Interactiv’ Doc intègrent aussi un module de statistiques qui vous permet de suivre précisément les interactions de vos utilisateurs. En analysant par exemple les mots les plus recherchés, ou encore les clics sur les carrousels, vos équipes marketing en apprennent davantage sur ce qui retient l’attention des clients.
Exemple concret : Sur une page dédiée à un club de vacances à Barcelone dans votre catalogue, vous intégrez un carrousel de photos montrant les chambres sous différents angles, ainsi qu’une courte vidéo présentant les excursions de la région. En consultant les statistiques intégrées à votre tableau de bord, vous remarquez que le terme « Club Barcelone » est très fréquemment recherché, ce qui vous confirme un fort intérêt des lecteurs pour ce séjour, et vous permet d’ajuster votre communication.
Captez des leads et rentabilisez davantage vos supports de vente
Concrètement, un flipbook vous permet de supprimer la rupture dans le parcours client, car il intègre des points de contact stratégiques. Au lieu de forcer le lecteur à quitter le document pour aller chercher une page de contact sur votre site, vous ajoutez des formulaires ou des zones cliquables de demande de renseignements directement dans les pages de vos offres : le client peut donc montrer son intérêt au moment même où il est séduit par une destination. Pour vos équipes marketing et commerciales, cela leur permet de recevoir des leads qualifiés, ce qui améliore l’efficacité de vos relances et maximise le retour sur investissement de vos brochures.
Exemple concret : En feuilletant votre guide des meilleures destinations de l’année, un lecteur est séduit par un séjour au Japon. En bas de la page, il clique sur une zone cliquable « Demander des renseignements ». Un court formulaire intégré s’ouvre : il renseigne ses coordonnées et la période souhaitée. Votre agence reçoit instantanément la demande par mail et vous n’avez plus qu’à le recontacter pour finaliser son projet.
Besoin d’une estimation tarifaire ?
Notre solution Interactiv’ Doc est flexible et son coût s’adapte aux besoins de chaque entreprise (fonctionnalités, nombre de documents, etc.). En 3 minutes, répondez à ce formulaire pour obtenir une estimation personnalisée.
Les fonctionnalités clés du logiciel Interactiv’ Doc pour les acteurs du tourisme
Pour que vous puissiez relever ces défis et profiter de ces bénéfices, notre solution Interactiv’ Doc propose plusieurs fonctionnalités clés adaptées aux besoins de votre secteur :
Conclusion : prêt à faire voyager vos clients grâce à vos supports de vente ?
Aujourd’hui, la brochure reste un point de contact important pour donner vie aux projets de vacances de vos clients. Si vous franchissez le cap du flipbook, vous permettez à vos lecteurs de bénéficier d’une expérience plus moderne et fluide, tout en simplifiant le travail de vos équipes. Interactiv’ Doc s’adapte précisément aux exigences des acteurs du voyage et du tourisme, et facilite la promotion de vos différentes offres.
Résultat :
- Vous améliorez le confort de lecture de vos utilisateurs, qui profite d’une navigation fluide sur tous les supports.
- Vous transformez vos lecteurs en prospects qualifiés grâce aux formulaires directement intégrés dans les pages.
- Vous savez exactement quelles destinations ou quelles activités intéressent le plus votre public grâce au module de statistiques dédié.
Pour aller plus loin…
FAQ (Foire aux Questions)
Oui, tout à fait ! Vous pouvez superposer des vidéos (clips de vos clubs, circuits ou hôtels) et des carrousels de photos directement sur vos pages, sans modifier votre PDF d’origine. Ces médias s’ouvrent par dessus le support pour immerger le voyageur dans l’ambiance des lieux.
Oui, notre solution est conçue pour gérer des catalogues très denses. Grâce au système de sommaires dynamiques et d’intercalaires sur le côté, vos clients naviguent de manière fluide par zone géographique ou thématique de séjour, sans aucun ralentissement.
Interactiv’ Doc vous permet de générer un lien URL unique. Vous pouvez l’intégrer sur votre site internet, l’envoyer dans vos newsletters, le partager sur vos réseaux sociaux ou générer un QR code à imprimer sur vos supports physiques.
Absolument. Avec Interactiv’ Technologies, vous échangez exclusivement avec de vrais humains. Notre équipe support est disponible 5 jours sur 7, de 9h à 18h, par mail ou par téléphone. Pas de chatbot ici : nos experts vous accompagnent tout au long de votre projet et restent disponibles après le déploiement pour répondre à toutes vos questions.
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Interactiv’ Technologies est un éditeur et intégrateur de solutions logicielles créé en 2008. Depuis plus de 18 ans, ce professionnel du document interactif valorise et dynamise vos supports commerciaux et catalogues, avec déjà plus de 40 000 documents interactifs générés.
Grâce à son expérience auprès de nombreux secteurs et de sa double casquette d’éditeur-intégrateur, cette société française est à même de vous accompagner de bout en bout sur votre projet : de la conversion de vos fichiers à l’implémentation de vos enrichissements, sans aucun intervenant tiers.
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