Comment simplifier la distribution omnicanale de votre offre grâce à un PIM ?
Introduction
Afin de toucher un plus grand nombre de leads, il est aujourd’hui devenu essentiel de multiplier ses points de vente. Cependant, diffuser manuellement vos informations produit sur l’ensemble de vos canaux (site e-commerce, marketplaces externes, etc.) se transforme vite en un casse-tête, et génère des oublis et des erreurs.
Cette gestion fragmentée crée une expérience client hétérogène et peut nuire à votre image de marque. Pour y faire face, il est crucial de simplifier la gestion de votre offre afin de garantir une distribution omnicanale cohérente.
C’est ici qu’intervient le PIM/DAM Interactiv’ DataBase : notre logiciel centralise et structure votre offre en amont, pour ensuite synchroniser l’ensemble de vos canaux et diffuser une information toujours fiable et à jour.
1. Comment faciliter la distribution de son offre vers ses canaux de vente ?
Aujourd’hui, une bonne stratégie omnicanale repose avant tout sur la cohérence des informations diffusées. C’est en fait l’objectif principal d’un logiciel PIM (Product Information Management), car il centralise et structure vos données produit au même endroit, afin que vous puissiez disposer d’un référentiel unique au sein de votre entreprise. Ainsi, vos équipes n’ont plus besoin de travailler sur des fichiers dispersés, ce qui permet d’éviter les écarts d’information d’un canal à un autre.
En pratique, c’est justement ce travail d’organisation dans le PIM qui permet à vos fiches produit d’être prêtes à être partagées, et de s‘adapter automatiquement aux exigences de chaque plateforme. Grâce aux fonctionnalités d’un tel logiciel, vous évitez de diffuser un prix erroné sur une marketplace ou une caractéristique technique manquante sur votre site internet. Vous donnez une information fiable à vos clients, ce qui sécurise leur parcours d’achat et vous permet un meilleur contrôle de votre image de marque.
2. Comment lier ses informations produit à son écosystème ?
Afin d’assurer une distribution 100 % fiable de votre offre, votre PIM doit pouvoir communiquer facilement avec l’ensemble de vos outils existants. Face à ce constat, notre solution Interactiv’ DataBase met à votre disposition des connecteurs natifs et spécifiques afin de relier toutes vos données produit à vos canaux de vente. Cela inclut par exemple votre site internet, mais aussi les canaux externes tels que les marketplaces.
- Notre PIM intègre des connecteurs déjà pré-paramétrés pour les grandes plateformes e-commerce comme PrestaShop, Shopify, Odoo ou encore WooCommerce.
- Si vous utilisez votre propre site internet développé en interne, nos connecteurs se paramètrent tout aussi facilement pour s’y associer.
- Nous pouvons également vous connecter aux principales marketplaces externes, telles qu’Amazon ou Shoppingfeed.
Enfin, pour répondre aux besoins plus spécifiques, nos APIs sont flexibles et permettent donc de lier vos informations produit à d’autres supports comme vos applications mobiles ou vos catalogues avec Interactiv’ Publisher – EasyCatalog. Par ailleurs, grâce à notre double casquette d’éditeur intégrateur PIM, nous sommes également capables de développer des passerelles sur-mesure pour s’adapter à vos outils métiers spécifiques. Notre équipe technique conçoit alors un connecteur dédié.
3. Comment enrichir et adapter ses données produit pour chaque canal ?
Réussir sa distribution omnicanale demande aussi de savoir adapter ses contenus. En effet, si vous souhaitez maximiser vos ventes, vos fiches produit doivent parler la langue de vos clients et répondre aux exigences de chaque marché. Pour cela, Interactiv’ DataBase est capable de gérer l’ensemble des traductions de vos fiches produit. Vous n’avez donc pas besoin d’effectuer cette tâche vous-même, souvent longue et fastidieuse.
De plus, notre solution dispose également d’un DAM (Digital Asset Management) directement intégré. Celui-ci vous permet de centraliser et d’associer automatiquement tous vos médias (images, photos HD, vidéos, etc.) aux bons produits. Vous avez ainsi la certitude de diffuser le bon visuel au bon format sur le bon canal de vente.
Enfin, Interactiv’ DataBase utilise aussi des fonctionnalités IA qui permettent de générer automatiquement vos descriptions marketing et d’adapter vos contenus. Concrètement, vous pouvez harmoniser vos textes, optimiser la mise en forme et garantir un ton uniforme sur l’ensemble de vos produits. Vos fiches sont ainsi enrichies plus rapidement et prêtes à être diffusées sur vos différents canaux de vente.
Besoin d’une estimation tarifaire ?
Notre solution PIM Interactiv’ DataBase est un logiciel très flexible et son coût s’adapte aux spécificités de chaque entreprise. En 3 minutes, répondez à ce formulaire pour avoir une estimation du prix de cette solution pour vos besoins.
4. Quels sont les bénéfices concrets ?
Maintenant que nous avons vu comment centraliser, connecter et enrichir vos données, voici quelques bénéfices concrets qu’apporte la diffusion omnicanale pour votre entreprise :
- Vous réduisez considérablement les délais de commercialisation de vos offres grâce à l’envoi automatique de vos informations produit vers tous vos canaux de vente.
- Vous offrez une expérience d’achat de meilleure qualité à vos clients, ce qui renforce leur confiance et améliore directement vos taux de conversion.
- Vos équipes gagnent du temps au quotidien, car elles n’ont plus à effectuer des tâches de saisie manuelle.
- Vous atteignez une cible de clients plus large et accélérez votre développement sur de nouveaux marchés grâce à des fiches produit traduites.
Conclusion
Vous l’aurez compris, un bon système de distribution omnicanale repose avant tout sur une gestion rigoureuse et centralisée de vos informations produit. En connectant efficacement votre écosystème, vous éliminez les erreurs et réduisez considérablement vos délais de commercialisation. Vos équipes gagnent en productivité et vos clients profitent d’une meilleure expérience d’achat sur tous vos canaux.
Prêt à mettre de l’ordre dans votre distribution omnicanale ? Contactez-nous dès aujourd’hui via le formulaire ci-contre pour échanger plus en détail sur votre projet.
Pour aller plus loin…
FAQ (Foire aux Questions)
Notre solution intègre des connecteurs natifs pré-paramétrés pour les CMS leaders du marché comme PrestaShop, Shopify, WooCommerce ou Odoo. De plus, nos équipes peuvent aussi facilement configurer nos connecteurs pour qu’ils s’interfacent avec un site e-commerce développé spécifiquement en interne.
Oui, tout à fait. Interactiv’ DataBase vous connecte directement aux marketplaces externes (telles que ManoMano ou Leroy Merlin) ainsi qu’aux gestionnaires de flux comme Shoppingfeed.
Oui, en effet. En tant qu’éditeur-intégrateur, nous disposons d’une double casquette. Nos experts vous accompagnent de A à Z et sont capables de développer des passerelles et des connecteurs sur-mesure pour interconnecter parfaitement le PIM avec vos outils métiers.